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Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de vous accompagner, vous aider et répondre aux problèmes rencontrés.
Cependant, notre expérience tend à prouver qu'une description trop succincte du problème engendre souvent de nombreux échanges qui sont chronophages tant pour vous, que pour nos équipes.
Nous vous invitons donc à nous soumettre une description précise du problème rencontré, sans quoi il est impossible pour nos équipes de répondre à vos attentes/questions.
Quels messages d'erreur rencontrez-vous, à quelle étape le problème survient-il, quelle est votre infrastructure informatique (Windows, MAC, Chrome, Firefox, ...), ...
Comment pouvons-nous vous aider ?
Bienvenue. Vous pouvez soumettre une requête aux équipes de Chèques-Entreprises à partir des options proposées.
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